全国咨询服务热线:

400-827-1588(服务热线) 18601700781(销售热线)

已有11年的从业经验

安防智能管理系统解决方案提供商

新闻资讯

智慧社区建设趋势性展望

作者:畅荧智能 点击: 更新日期:2021-01-19
引言:“智慧社区”作为一种全新的社区管理理念,是新形势下社会管理创新的新模式。利用各种智能技术和手段,整合社区现有的各种服务资源,为居民提供方便快捷的政务、商务、娱乐、教育、医疗、生活互助等服务。长期以来,国家和地方都大力提倡“智慧社区”建设,并为此出台了一系列鼓励、引导和支持的文件,积极引导各地推进“智慧社区”建设。
对智慧社区解决方案商来说,在设计出一套智慧社区解决方案前,首先要弄清楚智慧社区建设的核心用户需求,以明确建设目标,即遵循“谁在用谁付钱”的原则,目前智慧社区主要有以下三种诉求:首先是房地产开发商和物业(付费方),主要诉求是满足社区有效管理、降低运营成本;其次是业主(用户),这类终端用户的主要需求是营造一个舒适方便的社区环境;最后是政府、公安、街道社区等管理部门,主要诉求是建立安全、治理、惠民一体的社区治理体系。
综合考虑这三个方面的要求,我们可以看到,智慧社区的建设不仅仅是单一的项目建设,而是构建一套综合服务平台,将生活服务、物业管理、社会综治管理等有机结合起来,为管理部门、物业单位和广大居民提供全方位的服务。
以使用者的思维满足多方需求。
随着全国各地政府部门对智慧社区项目的大力推进,智慧社区这个“富矿”也吸引了多方力量在此争夺战,各参与方角色包括各种硬件设备供应商和软件平台服务商,以及多家房地产商与人工智能企业、互联网科技企业或智能家电企业携手,共同拓展智慧社区这个应用场景。
综观现阶段的智慧社区方案,由于集中的需求导向,各厂商的方案大方向大致相同。怎样做才能使用户乐于付费,这其中最关键的就是用用户的思维来解决问题。
例如,从物业管理的需求入手,系统方案应着重突出降低运作成本、提高服务满意度、提高物业费收取率等方面。一是人力管理,如何通过有效配置人员,减少保安、保洁的数量;二是收付款管理,通过平台发送账单、提醒等功能,督促业主在线缴费;三是设备管理和维护,通过远程自诊断设备的运行或工作状况,降低维修费用;四是行人/车辆管理,实现内部人员/车辆无障碍通行,使小区出入口畅通无阻。
并且要实现这一系列的应用功能,不仅要完善社区的各种硬件设施和系统,同时还要开发适用于社区的智能软件系统应用。
根据业务应用的实际需求,构建了一套综合型综合管理平台。例如,建筑企业的对讲功能,可以将对讲、人行、车行等产品与第三方硬件产品进行对接,同时打通第三方生态平台,形成安全、方便的生态系统。并且围绕着这样一个综合的管理平台系统,厂商可以根据不同的项目需求,通过独立部署或者租赁、代运营等多种灵活的商业模式,为社区用户提供系列产品和服务。
相对于传统安防领域的项目模式,进入智能时代后,软件一体化的服务模式正在逐渐取代原来的纯硬件销售模式,用户端对软件应用的关注与需求程度也在不断提高,希望借助集成化的管理平台,实现项目的后期运行与维护。对此,冠林的解决方案是以技术架构为“底座”,以业务应用为“基石”,通过预制系统基础、标准化基础数据、模块化业务服务、智能资源分析等多方面的组合构建,不断满足智慧社区产品与方案的迭代更新。
建设新老智慧社区的方案需要因地制宜。
就近年来国内智慧社区建设的情况来看,其建设对象既包括老旧小区的智能化改造升级,也包括大型房地产企业或物业集团新建的智慧小区、智慧公寓等。所以在考虑社区的智慧升级改造时,既有面向政府的社区治理和公共安全管理的需要,又有面向民生的智慧公共服务的需要,同时又有对物业或地产商的提升管理和智慧服务的需要。当然,对于老旧小区和新社区的智慧社区建设方案的制定,也需要因地制宜,以社区为中心进行需求分析。
目前,老城区老小区改造一般都是在政府有关部门的推动下进行的,改造方向主要集中在改善小区的水、电、气、照明、绿化、道路、围墙等基础设施,提高小区安全防范系统等方面。其中,保安系统的完善不仅要满足社区治安管理的基本要求,还要考虑物业管理、便民服务等方面的需要,因此,保安系统的智能升级主要集中在人员出入管理、车辆管理、监控等方面。对此,冠林主要以降低成本、方便实施为主,尽可能利用4G、Wi-Fi、NB-IoT等成熟技术实现智能升级,同时保留平台打通和与政府、公安等信息平台对接的功能。
与一般以房地产开发商为主导的新建小区智能化升级相比,开发商在方案设计上更推荐相对完整的系统配套,同时提供整体社区运营平台,以模块化的部署方式,满足当前阶段和未来智能化升级的需求,从而帮助房地产开发商增加亮点、卖点,提升小区整体品质,助力社区居民生活体验感升级。
对未来智慧社区建设的展望。
社区作为城市的细胞单元,在智慧城市建设的大潮下,无疑是极具潜力的可以实现各种创新技术落地应用的应用场景。当前,在用户需求和厂商的积极探索下,人工智能、物联网、大数据以及5G等前沿技术都开始在智慧社区中展开相关应用。除最典型的用于社区人/车通行的人脸识别、车牌识别等技术外,智能井盖、智能灯杆、智能垃圾箱、智能快递箱等基于物联网和各种传感器技术的系列产品也已进入智慧社区。而且随着接入小区的终端类型和设备数量的不断增加,越来越需要一个整合这些独立系统的综合管理平台,将这些系统整合到一个高效的系统中,而大数据的进一步汇聚和利用,将推动更多的应用落地,从而使小区更加智慧。
科技为大众生活赋能,伴随着社区的智能化升级,以社区为核心,围绕社区居民的衣食住行等方方面面的新商机正在不断衍生。例如物业做了智慧社区方面就能实现运营增值。社区内超市、衣食住行等社区消费业态的整合,实现最后一公里生活圈的打通,为业主提供精确的服务,营造更加便利的社区环境。此外,智慧社区还可以接入医疗管理系统和社区卫生服务系统,实现了分级诊疗、手机在线预约、家庭医生的专业化服务。
这样的思考模式下,社区必然成为商家必争之地的最后一块阵地,成为用户连接智慧城市的三通点,同时也伴随着各类商家平台资源的不断整合、支付方式的不断完善以及物流配送的日益便利,将加快线上与线下的融合打通,各类社区外的服务,如购物、教育、医疗、家政等,将延伸到社区每个家庭,由此衍生出无数的创新服务和商业机会。
推荐新闻
推荐产品

车牌识别管理系统

人脸识别门禁系统

人行通道闸机系统

升降柱路障管理系统

点击隐藏
大华一级代理服务商
点击咨询 关闭